门店销售话术手册：连锁总部销售体系提炼差异化卖点，设计销售话术

1、连锁战略很好，商业模式很好，产品质量很好，门店几十万的投资经营成本，面对客户却不知如何更好的销售产品？

2、连锁总部不知如何给加盟商/直营店的销售人员培训什么内容，课程不知如何设计，销售训练复制系统不知怎么做？

3、加盟商/直营店总是说没有客户进店啊，进店看了一会就走了，怎么办？

4、产品优势好像很多，如何提炼差异化卖点，和客户需求结合，设计销售话术。

5、为什么门店总是说培训没有效果，客户根本按照这个套路来，销售培训没用。

6、门店销售冠军一离职，业绩就下滑，如何人走，销售经验留下，让销售经验内化成企业销售手册，变成公司可传承的财富。

7、招新销售，给一本销售话术和产品介绍，要背熟悉哦，自生自灭，靠理解和悟性做销售，搞一个末位淘汰机制，还行吗？

8、门店管理者一到月初月底就变成激励大师，我们的目标是多少，我们要努力要加油，月底还是没有完成目标，怎么办？

9、师傅带徒弟不会教，销售人员成长慢，拿客户练手试错，赶走了客户，伤害了品牌。

10、门店如何提升成交率，客单价、连单率、复购率、老顾客转介绍如何开展？

第一: 学会倾听，学会让客户说，目前很多销售在面对客户的时候往往是说的太多，听的太少，言多必失不止是反应在销售身上，客户也一样

第二: 学会赞美，赞美别人是一种美德，赞美客户肯定客户更应该是我们销售人员必备的素养，一味的否定客户抬高自身品牌价值往往适得其反，更容易遭到客户的抵制

第三: 学会让客户憧憬化，简单来说就是让客户憧憬购买产品之后获得的价值以及效果，做到客户的客户

第四: 建立流程化，也就是老师培训的主题，销售体系，有了完善的销售体系，我们可以打造一个又一个精英团队，更容易植入，不会因为一个两个人员的变动而影响整个团队的业绩，我们不是要打造销冠，而且要培养冠军的销售体系

1、不管面对什么样的顾客，都要首先营造一个轻松愉悦的氛围！

2、面对顾客的时候要有策略的提问，首先小问题一般性简单容易回答的问题，问比说更重要。一定要问自己能够解决的问题，对自己有利的问题。让顾客的未来场景提前到来，进入反思状态。最终达到与顾客同频，让我们的卖点变成顾客的买点。轻松愉悦的成交。

3、销售话术一定要有技巧，倾听也要有技巧，不能太自我，要从顾客的角度出发，换位思考，用真诚去感受顾客的感受.把顾客的痛苦当做自己的痛苦去一起解决，提出合理适合顾客的方案。

4、产品的卖点提炼是有技巧的，首先清楚产品类别，外用型：价值观加体验加产品功能，内用型产品功能加体验加价值观

5、销售如果销售味太重，顾客就会捂紧自己的钱包

6、要多了解顾客的为什么，顾客为什么有需求？为什么购买？ 有困难就会买吗？有利益就会买吗？有痛苦就会买吗？

总之就是我们要做好充分的基础准备工作，包括自己，产品，环境，工具等去和顾客真诚沟通，想顾客的想，说顾客听的懂的简单话大白话.最终让销售主导销售，引导顾客充满幸福感和愉悦感，松开钱包与我们共同完成销售 完美成交！

《连锁总部销售体系》

连锁品牌需要的不是销售冠军

连锁品牌需要的是，培养销售冠军的销售体系

《连锁总部销售体系》收获

一个打造销售体系的思想

一套复制销售冠军的销售体系

一套公司卖点提炼的销售方法论

一套产品卖点提炼的销售方法论

一套销售话术设计的销售方法论

一套从卖功能到卖方案的销售方法论

一套从卖点转化为客户买点销售方法论

一套提高成交率/客单价的销售方法论

李一环：营销实战专家， 提倡“从战争中学习战争”“从营销中学习营销”在营销过程中提炼出本公司方法论。快速复制， 减少试错成本，提高企业利润。

他专注营销体系与销售动作和消费者行为研究、对B2B和B2C销售有深入的研究，是销售行为专家、营销体系咨询、销售培训体系打造、企业销售定制咨询、大客户销售、产品卖点提炼，销售话术提炼萃取、销售案例经验萃取，销售团队经验萃取，销售经验内化等。

他是《标杆营销商学院》讲师，《标杆营销商学院》营销咨询师

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