新生代员工关系管理培训
培训讲师:王改云
培训时间:2天
培训地点:客户自定
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课程推荐:
主要特点:详细阐述新生代员工关系管理的操作精髓
案例指导:分析新生代员工关系管理内训的经典个案
案例训练:掌握新生代员工关系管理的技能提升方法
行动建议:新生代员工关系管理培训的实战模拟练习
提升建议:引爆新生代员工关系管理潜力的行动方案
培训大纲:
Unit1 新生代领导与员工关系管理
组建领导新生代的团队
? 新生代领导团队的特征
? 新生代领导的使命
管理与领导解析
? 实现领导才能有效管理
新生代员工关系管理
? 员工关系管理的定义与范围
? 员工关系管理的类别
Unit2 新生代员工特征
新生代员工认知
? 80后与90后的心理特征
? 80后与90后的行为特征
? 新生代典型人物解读
新生代员工的发展空间剖析
Unit3留人与留心
积极心理学的源动力
新视角:情绪、心态、希望、人际、幸福
留人策略与留心方法
案例解析:离职原因与留人计划
Unit4 心理资本管理
心理资本管理
? 心理资本的概念
? 新生代心理资本存量
? 新生代心理资本运作
? 心理资本测量
理性思维的价值体系
新生代理性思维训练
管理心理学:个体与群体心理效应
小组讨论:员工群体事件防范
Unit5 有效沟通与激励
人际管理策略
沟通的表象、实质、核心
沟通的语言与心理共鸣
语言引导与情感传递
激励理论与员工激励中的心理学方法
Unit5领导与共识
情境领导模式与方法
管理情境和工作氛围
企业文化与共识管理
主题讨论:如何与员工建立“心理契约”