随着不确定时代的来临，静态的知识、方法、信息更难以满足组织决策的需要，能否基于团队的合作并在跨部门协同中分析问题，解决问题，尤其是构建系统化的思维意识，思维方法和思维能力，是组织面临的现实挑战，也是组织职业化的必由之路。
这种理性思维的工具、方法通常被称作“问题的分析与解决”。问题的分析与解决，是一种非常重要的能力，面对21世纪的挑战，它已经成为适应变革与学会生存的必备能力。在许多世界500强企业中，理性的思维与决策方法被认为是经理人必备的核心能力之一。惠普、IBM、摩托罗拉等著名企业都注重培养经理人科学分析问题与正确决策的技能。
实践证明，科学分析问题与正确决策的能力，能够帮助管理者全方位提高日常管理效率，导向个人职业生涯与企业持续发展的双重成功。
很多时候，人们并不是被问题本身所困扰，而是被解决问题的方式所困扰。大多数人缺乏系统、规范的途径，来迅速有效地解决问题。经理人往往面对多种多样的可选方案，但却缺乏必要的技能来制定迅速、有效的决策。
1、 建立系统化思考的基本思维模式；
2、 掌握基于团队合作的问题分析和解决技巧；
3、 学会在复杂矛盾的信息中，理清问题头绪，定义核心问题；
4、 寻找问题的关键原因和真实原因，并确定解决方案好改进措施；
5、 排除可能的执行隐患，利用潜在的有利机会，确保目标的实现；
形式：工作坊 workshop
对象：企业中基层人员
规模：20-30人
时间：2天（12小时）
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韩咪咪女士（Michelle Han） |
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资历 |
- 惠普商学院认证讲师 - 苏宁大学“1200工程”指定职业素养讲师 - 广东移动年度招标指定讲师 - 国际教练联合会上海分会大使 - 中欧工商管理学院爱心基金联盟杉树计划公益培训师和教练 - 国际教练联合会（ICF）成员美国NLP教练技术学院的认证NLP教练 |
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经历 |
- 在中国惠普（全球500强）工作超过10年，任惠普售后服务部华东区经理。 - 在企业管理及人力资源管理方面有丰富的从业经验。 - 尤其擅长领导力和员工效能提升方面咨询和授课。 - 曾为中国惠普售后服务部组建了自己的企业大学－惠普金牌服务大学。 - 一路从基层员工升到外企高管，个人成长经历为真人版《杜拉拉升职记》。 - 著有畅销书《成为高效能人士的21天行动》（机械工业出版社）
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专长和主讲课程 |
个人绩效提升和工具应用： 《高效能人士的七个习惯》 《问题分析和解决》 《时间管理》 |
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客户名单 (部分) |
广东移动、苏宁电器、天津农行、江苏电信、江苏联通、报喜鸟、远景能源、中广核电集团、江苏建设银行、联想集团、欧华医疗、湖南建设银行、艾默生电器、林同琰国际、苏宁云商、平安保险、365房产、太平人寿 |
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