写文案的时候，需要不断问自己：我想让用户觉得，这是一个什么性格的人在跟他们说话？现在我要写的文案、要发的微博，是这个人应该说的吗？

　　如果你是一个卖蜂蜜的老农形象，在写产品文案的时候，你就不应该进行恐惧营销并且兜售这么多科学名词。一个淳朴老农难道会动不动吓唬人？

　　同样，如果你运营一个有着“专业”、“极客”形象的“技术工程师微博”，你就不应该整天发段子逗笑并且说“么么哒”。一个技术极客竟然会说么么哒？

　　当用户看到你的文案，或者看到你的微信微博的时候，心中自然会暗含一个人在跟他们说话，每个品牌应该塑造的性格不一样，自然说的话也不一样。

　　这就意味着：你并不是在表达自己最想表达的观点（那是艺术家的事情），而是表达最需要被表达的观点。你并不是在展示自我，而是扮演最需要被扮演的人。

　　同样是评价新闻“父母不买名牌，某大学生拒绝上学”，“高贵成熟稳重男”奔驰可能会说：

　　“一个人成熟的标志之一就是，明白每天发生在自己身上的99%的事情对于别人而言根本毫无意义。”

　　而“自信励志女”潘婷可能会说：

　　“美丽，不是你的枷锁。”

　　但是，现在越来越多的品牌忘记了规划人格。

　　所有的微博都是“么么哒”和“无节操”，人格都是——90后逗逼亲切小编。

　　所有的产品文案都是“最新XX技术”“颠覆性科技”，人格都是——卖弄参数的技术专家。

　　如果我想买一部40W的商务车，我希望看到的文案，是一个高贵绅士在跟我对话，而不是90后逗逼小编。

　　如果我想买一个好看的杯子，我希望是一个“懂时尚的设计师”在跟我对话，而不是一个“卖弄参数的技术专家”。

　　所以，不论你自己的性格到底是“逗逼小编”还是“技术专家”，你在帮不同人写文案的时候，就要先人格分裂——扮演需要被扮演的性格，而不是直接把你的直觉语言表达出来。

　　那么，有哪些品牌人格可以被你使用，去规划你的新媒体互动、产品文案等一切营销方式呢？

　　借用人格问卷，运用主成分因素分析法，得到了消费者感知最明显的5个人格维度：这些维度解释了许多成功的大众流行品牌，在消费者心目中的人格印象。后续的众多学者，在这个基础上开发了18个品牌个性层面和对应的细分人格描述：

　　真诚sincerity：务实的、诚实的、健康的、愉悦的

　　刺激excitement：大胆的、活泼的、有想象力的、现代感的

　　能力competence：可靠的、聪明的、成功的、负责任的

　　精致sophistication：高贵的、迷人的、精致的、平和的

　　强韧ruggedness：户外的，强壮的

　　在规划品牌或者写文案前，你需要问自己：我规划的品牌，到底属于什么人格？这种人格的人，会说什么话？

　　写文案，别忘了品牌性格。

　　我想让读者觉得，这是一个什么性格的人在跟对方对话？

　　而你要做的，是扮演品牌性格的代表的人跟读者说话，而不是说自己最想说的话。

　　如果你代表奔驰发文案，那么你可能不是一个90后逗逼小编，而是一个成熟稳重的男人。

　　1，品牌人格和个人人格有相似性，但也有不同。

　　比如，一般来说，品牌人格最好更加极端和鲜明，而个人人格则经常更加模糊和平均。

　　2，一个品牌可能拥有多重人格

　　比如既有强壮有力，又有技术感。但是要注意：不能互相冲突，也不能每天都变。

　　3，品牌人格存在于你消费者的心中，而不只是你的规划中

　　品牌人格是你的规划和消费者实际感知的共同产物，并不是说你规划了一个人格，消费者就一定按照你说的去以为。不同消费者对你的实际感知不同。（也有可能有的消费者就觉得本田是平和的人格呢）

　　而营销和文案能做的，就是不断影响消费者的感知，不断强化一个优势人格。