一条道路。有些人走得顺畅，有些人历经曲折，企业也因此蒙受损失……刚被提升为管理者就出现问题： 1.许多优秀的员工可以高效率地完成上级布置的任务，可是变身成为管理者，需要自己来分派工作的时候，却变得无
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从团队成员到团队领导的转型 自身职能和目标的变化 管理与被管理 个人目标与团队目标 所处人际关系的变化 从朋友到领导 不同环境中角色的变化 新任主管的全新角色 管理与领导有效的沟通——管理者的基本技
第一部分：人力资源概况 人力资源管理者的角色及关键职能 了解人力资源管理的新工具 第二部分：员工关系 如何规避劳动纠纷的“地雷阵” 员工关系管理所包含的要素 员工冲突管理 第三部分：招聘与甄选 人才
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