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谢良鸿:谢良鸿：工作变动是好事？7C法则你要懂！

培训管理

2016-01-20 3173

工作变动是好事？7C法则你要懂！

已有 2 次阅读2015-09-21 09:48:26 | 谢良鸿

“改变，意味着机会。”没错，我们总是这样劝慰自己。可面对改变，我们真能担得住吗？这就送上“7C”法则，让你面对工作变动，游刃有余！

丹妮斯·王已经真正把伦敦当成家了。她有份很棒的工作——一家英国消费品公司营销负责人；有支持她的丈夫菲尔，他在一家国际咨询公司工作；还有两个女儿，一个10岁，一个8岁。

但一个消息，打破了她的平静生活。她的公司正寻找合适人选来领导其扩张中的新加坡业务。这是她一直想要的那种工作。她曾在新加坡工作12年（在那遇到的菲尔），仍有深厚人脉。夫妻俩一直说有一天要回去。现在是时候了吗？她和她的家庭能适应这一重大变化吗？

对于事业心强、有才干的跨国企业高管，重大职业变动是生活的一部分：他们总会承担新职责、加入新公司、进入新行业或改变工作地点；也总需要适应新技术、新同事、新战略以及新的思维和行为方式。

但即便是资深职场人士，也感到很难适应这些重大变化。问题通常出在心理上：他们担心无法胜任新角色。有时亲人是障碍：伴侣或孩子不喜欢新的工作安排或地点。问题也可能涉及同事，例如在新团队受排挤。

有些人能相对容易克服这些困难，但根据笔者几十年的MBA教学和高管辅导经验，大多数人都做不到。管理学研究者针对组织变革提出了很多理论，对企业助益良多。但涉及个人职业变动，并没有可靠的指导原则，很多领导者仍面临困境。下面这个框架包含7个步骤，笔者称之为“7C”，帮助管理者度过转型难关：

·复杂（Complexity）——考虑职业调整带来的所有问题

·清晰（Clarity）——理清问题并按重要性排序

·信心（Confidence）——相信职业调整能够成功

·创意（Creativity）——通过头脑风暴寻找新解决方案

·投入（Commitment）——开始调整，采取最初步骤

·巩固（Consolidation）——告别旧身份，接受新身份

·改变（Change）——投入新生活并接受其结果

1.复杂 Complexity

职业转型需要考虑的问题，实在太多。有些人的处理方式是把问题简单化，结果要么维持现状（这会阻碍发展），要么忽略职业变动带来的问题，让做决定更容易些（这不一定更明智）。这两种应对方式都是消极的。要想职业调整成功，你首先要完全接受其中的复杂性。你应独立思考、与相关人谈话并寻求第三方建议，仔细列出所有变量。

2.清晰 Clarity

你必须完全理解、梳理所有要素，并按重要性排序，这样才能减轻复杂性带来的焦虑。你越清楚什么对你最重要，你就越不会焦虑、头脑越清晰。为此，你不仅要独自深入思考，也要与合适的外部顾问沟通探讨，尤其是能够抛开成见和偏好来倾听、帮助你客观衡量利弊的人。

3.信心 Confidence

管理者必须一方面对适应变化有信心，一方面承认很多挑战不可预测也不可控。你需要适度的信心。太有信心，你可能忽略关键信息或新情况；缺乏信心，面对变化过程中必然遇到的困难，你可能手足无措。对自己是否有信心，这很大程度上由个人经历决定；但一些简单方法就能让你增强自信，如向他人求助、从小事入手解决问题，或设想成功前景等。笔者发现，乐观心态能带来正向能量，帮助管理者完成余下步骤。

4.创意 Creativity

在成功的职业调整中，创意不可或缺。遇到问题时（无论处于哪个阶段、遇到的问题大或小，以及是否在预料之中），你必须找到有创造性而又务实的解决方法，借鉴曾用过的策略，也尝试新策略。你既需要向可信赖的人寻求建议，也要寻找具备相关经验的新朋友，与他们讨论你的想法并找出解决方案。

5.投入 Commitment

一旦确定要采取一项现实、有利的行动，并尽最大努力完成它，你就需要彻底告别其他选项（包括逃避），勇往直前。这通常是最困难的一步，但不走这一步，你不会有任何改变。一些管理者告诉笔者，不要去想自己的决定对还是错，而把它看作一条不同的路，这样可能会有帮助。你已不是在权衡利弊或事后诸葛；你现在正努力做成这件事。

6.巩固 Consolidation

在这个阶段，管理者需要告别往日生活，进一步发现新的可能性。随着不断适应新角色，你需要搁置甚至放弃之前的一部分身份。如果到了新公司后还用“我们”来指之前的公司，你就还没完全接受变化；“我们”应该指现在的团队。

有些人度过这一阶段的方法是，把注意力放在得到而非失去的东西上。他们将改变视为成长，这让他们更接近“真实自我”；改变让他们看到新的可能性。令人惊讶的是，像熟悉的食物这类旧日生活的基石，可以帮助你在探索新身份的同时保持安定感。

7.改变 Change

最后，管理者需要全身心投入新生活，品味积极成果，同时处理任何意料之外的麻烦或新挑战。而这当然不会是终点，你仍然需要留意新机会，准备下一次转变。

改变是困难的，但对于想在当下商业环境中成功的领导者，改变不可避免。领导者可运用上述框架来思考可能的职业调整，并有效投身于新的行动方向。你可以用这7个关键词来与他人分享你的转型经历，并思考得失。不同人在不同环境下，完成全部调整过程所需时间差异很大。有些人在某个阶段踟蹰不前，无法完成任务；有些人花更多时间自我反思，或等待身边的人跟上他们的思路；有些人太快地完成某个步骤，不得不回来面对未解决的问题。对于那些想知道如何完成这7步的人，最好的建议是：尽你所能迅速前进；需要多久就用多久；遵循步骤流程。掌握这项7步法的管理者发现，它已成为他们韧性和成功的基石。

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