（一）、什么是目标管理(MBO)：

（二）、目标管理(MBO)的运用：

  1、海尔OEC管理法；

  2、惠普的“目标管理法”；

（三）、中小企业目标管理现状：

1、缺乏目标管理意识；

2、不懂目标管理方法；

3、目标设定笼统、粗放；

4、目标与绩效未整合。

（五）、中小企业目标管理思路及方法：

（六）、中小企业目标管理精典案例：

  1、生产型企业案例

  2、销售型企业案例

（七）、什么是绩效管理？
（八）、绩效管理的运用：

  1、GE集团的强制分布；

  2、华为的末位淘汰制；

（九）、绩效考核工具：

  1、360度考核；

  2、KPI(关键业绩考核)；

  3、BSC（平衡计分卡）

（十）、中小企业绩效管理现状：

1、没有清晰的思路；

2、没有专职及专业的人才；

3、考核时追求大而全；

4、考核方案过于复杂；

5、考核数据不真实或不及时。

（十一）、中小企业绩效管理失败原因

1、对考核的认知不够；

2、考核制度不健全：

3、地域文化影响：

（十二）、绩效考核开展的步骤

   1、数据体系调研；

    2、绩效考核系统设计；

3、绩效考核研讨；

4、绩效考核试运行；

5、绩效考核体系优化；

（十三）、中小企业绩效管理精典案例：

  1、生产型企业案例

  2、销售型企业案例