银行营销人员社区活动策划与营销技能提升

【课程背景】

  随着银行间竞争的加剧，各种形式的，以营销为目的的高端客户活动已经为了银行与高端客户沟通、交流和销售的重要手段，被银行普遍采用。

  自2015年起，各大银行纷纷进行了营销模式的转型，也对我国的金融市场产生了很大的冲击,在银行业竞争激烈的今天，积极主动地走出去显得尤为重要。     “鬼子”来了！外资银行涌入掠城夺地！民营资本的风起云涌，金融脱媒企业对市场蚕食！利率市场化、产品同质化、同行业惨烈竞争！“狼“来了！银行是继续坐以待币？还是从“坐商”向“行商”转变？银行业如何在一片“红海“之下开拓新的”蓝海“市场？外拓营销势在必行！  

【课程对象】

客户经理  

【课程收益】

这是一场拿业绩说话的实战培训！

这是一场提升银行业绩的落地培训！

这是一场调动员工主动性，让员工积极走出去，把客户请进来的突围式培训！

学习+实战：营销理念“真”转变    

理论+实践：营销信心“真”增强

攻坚+争先：营销业绩“真”提升

感受+体验：营销能力“真”激发

【培训对象】

主要对象一：客户经理及信贷经理；  

主要对象二：网点主任及支行行长

【培训时间】

现场授课 1天，6小时/天

现场辅导 4天，6小时/天

课堂情景模拟+实战落地辅导+现场督导点评+效果固化

【参训人数】

45人以内

【课程安排】

第一章：国内银行营销现状与对策

1、抢占终端一公里

1）银行营销面临的包围圈

2）国内社区银行经营模式剖析

  3）社区营销的六件事

 2、银行社区营销突围的四把利刃

1）产品2）营销3）服务4）人员

3、银行社区客户锁定需要解决的5个问题

4、社区客户识别与需求分析

  1）客户有分类

  2）分类有标准

  3）识别有方法

4）营销有区别  

第二章：银行社区营销实战技能提升

1、社区选择原则

2、关键人沟通

3、营销方案制定

  1）路演营销

  2）节日营销

  3）事件营销

  4）跨界营销

  5）微信营销

  6）兴趣营销

  7）沙龙营销

8）整合营销

. 4、准备工作

1）心态准备2）形象准备 3）物品准备4）商圈了解

案例：社区了解训练题工具

工具：社区了解调研

5、资源整合

6、现场执行

 1）执行工作八要素

7、围观销售

 1）体验互动类

 2）知识竞赛类

 3）公益收获类

 4）投资理财类

 5）社区营销得大妈者得天下

 6）社区营销从“客户”到“用户”

8、爆款打造

 1）产品组合1+1+1

 2）FABE产品解析

 3）产品卖点提炼技巧

 4）产品推介四个注意事项

9、效果评估

第三章：银行社区营销实务

1、社区营销接近客户的方法

 1）好奇接近法

 2）聊天接近法

 3）馈赠接近法

 4）赞美接近法

 演练：1对1情景演练

2、社区营销常见拒绝处理

 1）寒暄赞美五字真经

 演练：1对1情景演练

3、社区营销实务

 1）团队建设

 2）翻转课堂建设

 3）社区营销之三光营销、三全营销

 4）社区营销的四个不同

 5）社区营销常态化方案

 6）社区营销百问百答

 7）社区营销实施方案

工具5：社区营销后期跟进指导表