跟下属发生争执，作为领导人没有那种胸怀，不甘在员工面前说一声“是我错了，是我做的不对”，那么他从此会失去他的一员大将。如果说跟爱人吵了架，得罪了爱人，不好意思说一声“宝贝，对不起”，最后你的爱人就可能永远和你冷战了。如果说我们跟客户在沟通的过程中，发生了争执，不愿意对客户说一声“对不起”，我们从此就失去了这个单子。无论你多么长时间的沟通，无论你多么长的周期来做这件事情，我们都无法再为这个客户服务了。

    销售无处不在，沟通伴你一生。孩子生下来妇产科做的第一件事情就是把孩子调过来在屁股上拍一巴掌，这一巴掌是让他学会推销。因为他的哭声就告诉在产房外面的爸爸、爷爷、奶奶、七大姑八大姨们，告诉他们我已经健康的来到这个人世间。

    人活着不要总是让感性的东西阻碍了自己的前进，不要因为莫名其妙的流言蜚语，放弃了自身的追求。企业家们要懂得如何用自己的身躯来推动企业盈利的持续增长，必须学会自己去承担。

“销售”的障碍

    当孩子毕业了来到企业第一次去应聘，销售便悄然开始了。在跟领导相处的过程当中也是一种销售，到人死的那一天还是在销售。我们讲一切的障碍都是销售的障碍。在人生的职业规划中，我们要认清这种障碍，了解它之前，先对自我做一番审视。

    第一，先给自己定位你到底要做什么，你的优势到底在哪里，你到底适合做什么。
以我自己为例：从一个业务员来到昆明公司，慢慢的做到总监，做到副总，做到总经理直至最后的理想：“我想站在台上”。所以我一辈子的命运就定位在站在台上的那个人。无论如何都要讲到生命停止的那天起。

    第二，定位好之后开始学会包装自己。
包装只是末，修炼内功才是本。如果自己从来没有做过销售，只是讲讲激动，听听感动，回家打死都没法动，真正的企业家应该是一辈子做自己所讲，讲自己所做，没有东西是自己卖不掉的。

    第三，促销自己。写文章、出光碟、写书能够在公司的每一个大型论坛上，每一次的大会会议上出现你的身影。

    如果你们公司的年会，你们公司的经销商大会，你们公司所有的活动，你都不出现，你有再大的本事别人也永远不知道。所以一个人，一个销售人员首先要修炼在任何场合中都能销售自己。

销售魅力是要培养出来的

    这里有四个魅力：一是学会唱一首歌，哪怕是《两只老虎》，因为很多企业家们经常跟客户接触，人们让你来一首，你不会，完蛋了，没法好好在别人面前促销自己。

    二是学会跳一支舞。我们在理性和非理性之间就是销售伙伴的一生，每天盯住他的数字，盯住他的动作，总有一天你会把他盯得消失在风雨中。因为快乐产生生产力，生产力就是我愿意。

    三是朗诵一首诗歌，如果实在什么都不会，你就说“鹅，鹅，鹅，曲项向天歌”。

四是讲一副对联，上联叫心态好事业成不成也成，下联是心态坏事业坏不坏也败，横批是成败在你。

打造销售队伍的终极目标

    要在企业当中做阶段性的职业规划，在行动成功，我们只培养两种人，企业家和导师。我要用几年的时间，我的心理承受能力够吗？我的人生阅历够吗？我的知识够吗？所以要有阶段性的职业规划。我们培养的不是销售人员，培养的是中国10到15年的销售领袖。

    “要么一辈子为一件事情而努力奋斗，要么一辈子为了找事情而努力奋斗。”

企业家要不断的向员工销售梦想，让他们觉得跟着你有希望，跟着你知道到底明天要去哪里。要向你的竞争对手销售你的豪情和霸气，我们要跟竞争对手学习，但是作为一个领导者在员工面前告诉他，他们有的我们会有，他们没有的我们也有。

    对你的客户要销售品牌和定位。是好产品不一定能卖好，卖好的才是好产品。只有步兵的成功，才有战争的胜利，强大的销售团队是自身的法宝。

    要培养有效的销售人员：我们常常说这是个精准化时代，我们要把员工训练成狙击手。客户永远是有限的，我们要非常精准的知道客户会在哪里出现，什么时候会买，什么时候不会买，到底谁是我的客户，谁在与我竞争。  

    企业有三网，第一网是天网。天网就是营销，就是如何“吸引”客户，跟客户有情感的连接。第二网是渠道，你有多少分公司，有多少分点，人家看得到，买得到，拿得到。第三网是人网，就是强大的销售团队。从你的各方面你跟你的竞争对手相比，你有强大的营销团队吗？3、5年去发展你的营销人才，有吗？他在哪里。有这么多的人就能成吗？没有。人们经常说品牌的最后一公里就是销售人员，所以我们常常讲不是最可爱的人不要让他站在第一线。因为他每天都在掐死你的客户，没有经过培训的销售员更是这样的。没有经过培训的销售伙伴将会让你的企业付出惨重的代价。一个人每天得罪30个人，100个每天得罪3000，一个月得罪7.2万，一年得罪多少。

   
    心里源动力：提供给客户的价值永远都是真实不带任何虚假性的价值。销售不仅仅只是钱与服务、产品的交换，更重要的是一种心灵上的沟通，这才是客户真正的需求。

    有很多客户对我讲：“唐朝，你知道我为什么买你的单？”我说：“为什么？”他说你的笑容具有催眠作用。老师的笑容是经过训练的，因为它不带钱的符号。

    销售两个字怎么写的？形象好，口才佳，技能技巧不错，才能把销售做好。心里原动力是要教会销售伙伴学会自我激励，要告诉他自己我在做着一件非常伟大的事情，我正在拯救那些困在沼泽地里面的人，先让他自己伟大起来。

    学会自我激励：我们的使命就是推动销售的变革，引领经济持续的增长。 无论我们是卖服装的，还是卖鞋的，我们都要挖掘出行业对社会最伟大的价值，发现它究竟潜藏在哪里。永远告诉自己，我不是只为那么几个提成而来到人间。   

    我们从大学毕业后踏入社会，没有物质基础，没有经济基础。我们只能告诉自己，唯一的办法是成为富人的祖先。今天我签了一单，一个车的轮子能买到了，明天努力一点，可以买车的后轮子了，后天再努力一点，能够买到车子的顶盖盖头。

我们可以学一下毛主席带兵打仗的方法，用亲情激励法，让他想想脸朝黄土背朝天的父母，他们都在做什么。现在一般做销售的主干力量都是来自于农村，能够吃苦，文化不是太高。在我做的十年的销售过程当中，将近四年的时间，我们发现真正的销售做得好的，文凭高的干不过文凭低的，皮肤白的干不过皮肤黑的，口才好的干不过口才不太好的，因为忙着表达，就理不清别人要讲什么。

    研究生干不过本科生，本科生干不过中专生，中专生又干不过技校。我们培养过1000多个大学生，对企业做过调研，一般都是来自于农村的，性格不是非常地外向，但是比较执着，他们一年的努力都是为了回到家的那一瞬间妈妈幸福而又开心的微笑。

    现在人怎么激励？你跟他讲毛泽东时代，他根本不听你。《红岩》在四川做展示的时候，妈妈想领着女儿去看，女儿说：“妈妈，江姐怎么那么笨，她说了不就没事了。”在汶川地震中那些死去的人们想努力都没有办法努力了，所以从心里原动力的这一块告诉我们了销售伙伴如何去学会激励自己。

心里的驱动力

    心里驱动力来自于组织，来自于领导者。培训销售伙伴，销售伙伴每天都不断地在外面风吹日晒。我们要不断的告诉销售伙伴，我们在做着一件多么伟大的事情，当我们把这件伟大的事情做成之后，呈现出来的最美好的状态是什么？你自己呈现出来的最美好的状态那又是什么？我们做事的态度，做事的原则又是什么呢？这就是企业文化。呈现出来的最美好的状况就是我们的愿景，做事情的原则立场和态度就是价值观。在训练系统当中我们不断地讲，要相信能够达到思想统一，不断地带着我们的销售伙伴思考这样一个问题：我们3到5年到底要去向哪里？财务指标达到多少？人才指标达到多少？渠道指标分公司达到多少？应该有哪些产品出来？通过战略来统一他的行动，通过文化来统一他的认知。

练脑

    不断问自己三到五年的目标是什么，自己的最高目标是什么，自己的中间目标是什么，自己必须要达成的目标到底是什么。要达成目标方法是什么？有哪些措施？这叫练脑。

练力

    练力指的是好的技能技巧和个人习惯。海菲销售伙伴每天都把它进行固定，来之前就知道这一天早睡早起，保持好的精力，让自己看起来像个好产品。

每天的时间7点50到8点以后到公司开始读《世界上最伟大的推销员》， 练他的口才和心智。8点到8点30分，销售伙伴再一次复习昨天所做的计划，再一次做好准备，我们今天要去见的客户，他的名字是什么？把名字输入百度里了解一下，他曾经获得过哪些殊荣。8点30分到9点开始开晨会，李践老师一直在用这套系统，把行动成功带到了今天，也把海菲带到了今天。9点到12点我们称之为最有生产力的三个小时，在这三个小时当中你必须不断地打电话，不断地拜访，做最有生产力的事情。12点到13点30分，我们要让销售伙伴建立人际关系，不要跟你的同事在一起吃饭，因为他永远不会买你的单，所以要学会跟客户在一起吃饭。13点30分到17点30分，这叫冲刺的四个小时。销售伙伴一天就已经成为过去了，看看你的目标是否能够达成。17点30分到18点，我们称之为总结和反省的半小时。人们常说一个不学习的人是个半死的人，一个不反省的人是个全死人。18点到18点30分，公司的夕会。18点30分到19点，这个时候叫障碍能力沟通会。因为我们是一个销售学校，一个小组坐在一起，今天大家说说在市场当中遇到的最难处理的事情是什么，怎么处理，大家给他工具，给他方法，找人做出提案库，就成为我们的案例库。19点到19点30分是计划的半小时，必须做明天的计划。

     所有的障碍都是销售的障碍，人生无处不推销，沟通伴你一生，一辈子只做一件事情！