对于员工来讲沟通协调是职场的首要技巧，对于领导者来讲沟通协调是领导力之本，对于企业来讲沟通协调是关乎企业能否正常发展的重要因素。本课程深入浅出从沟通的唯一性、沟通的三个特征、沟通的三大类型、沟通的三个注意、沟通的三种语言、沟通的四个环节、沟通的五种心态、打破沟通的僵局、防止沟通漏斗等方面逐步展开，结合对学员沟通能力的测试点评、身边案例讨论点评、精典视频的欣赏讲解，使学员能够迅速领会掌握沟通技巧。
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