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陈亮:对标管理1天公开课（烟台站）

对标管理

2016-06-30 2865

对象

企业中从事对标的负责人、中高层管理者、部门主管、后备管理人员等

目的

国际管理学界把对标管理称为21世纪三大管理工具之一。“标杆”简单的理解就是值得模仿的榜样，它可以是人、业绩、模式、流程、或是某一个具体标准。对标管理要求企业不断去追求、学习同行业甚至跨行业的最佳实践、科学标准、易行方法，在组织共享、推广、沉淀，完全落实到具体人、具体岗位标准的创建上。

内容

第一篇对标的意义与理论体系

第一部分对标管理与标杆透析

对标的实际意义卓越企业的共性分析案例分享标准越精细，人的问题越少对标管理理念的提出与解析“标杆”与标杆管理解析标杆环：立标、对标、达标、创标对标管理的主要内容对标管理实践的类型与效能案例分享标杆模仿与标杆突破对标改进中不同的战术带来的不同效果跨行业对标的突破全面实施对标管理的巨大作用第二部分标杆分析与改进要点

标杆初步分析标杆对象的选择要点针对具体问题列出关键指标要素对标管理改进的实施问题集团总部与下属单位的对标管理工作重点对标的指标体系设计第二篇对标方法体系与应用

第三部分标杆思维与工作中的问题挖掘

业绩指标落后与其背后的本质问题标杆思维法——剪刀思维法对标管理中的剪刀思维法及其谱系图应用案例分享责任层级法及应用第四部分指标体系分解与岗位创标

企业指标体系分解各岗位指标分解与基准创建确立可量化的标准保障工作标准沉淀及全员创标3、全员创标与保障企业“低成本高效益”

要素建模法——全员岗位创标关键要素指标与管控方法第五部分将岗位基准创建落实到具体实践中

要素建模法课堂练习（根据时间定）协同创标法的简单讲解第六部分推行全面对标改进

对标文化建设协同创标法第三篇企业对标工作推进

第七部分标杆管理的常见误区

关于认识上的误区执行过程中的误区为学习标杆对象而对标为解决问题而对标对标方法的使用深层次对标与浅层次对标对标的终极目的第八部分推行对标管理工作的实施要点

企业内部对标管理推进的关键事项与流程对标管理与日常工作改进的结合对标成果运用与长效机制构建

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