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左明军:《OJT在岗教练式辅导技巧》课程大纲
2018-11-01 3018
对象
制造副总经理、PMC、采购、计划、调度、运作、生产、质量、资材/库存等部门相关管理人员。(主管、班组长)
目的
深彻理解JT辅导技巧的主要性,提升管理者管理方法;  掌握JT辅导技巧,提升管理人带团队的技能;  摒弃了以往对JT的错误认知,提高了开展辅导工作的积极性;  熟悉了JT辅导过程中一出现的问题,保障了后续工作的正确性;  掌握高效开展JT辅导工作的思路与流程;  掌握了留住核心员工、提升管理者魅力的方法;  明确了要做好JT辅导工作应具备的技能素质;  深刻认识了激励工作的作用与能量;  掌握实用的激励技巧;  学会避免在激励过程中易出现的问题;
内容

【课程特色】:

课程内容系统、专业,有针对性,思路清晰,易学易懂;

现场互动、讨论、总结、实践,引发大家思考,增强培训效果;

课程设置了有针对性的课后作业,以巩固学习的知识;

【课程大纲】:

一、JT在职辅导培育工作的价值与意义

 1、现代企业对人力资源需求的定义

 2、现代企业对知识需求的新定义

 3、企业如何应对种种的变局

 4、时代的进步迫使企业进行部属培育

 5、企业用人需求与员工发展

 6、企业不能留住员工的原因

 7、现代人的工作价值观

8、岂能“无后”——企业知识必须管理  


二、揭掉面纱看新娘——正确认识JT

 1、客观定义JT:

 2、了解JT特点:

 3、明确JT的要点:

 4、认知JT目的

 5、明确JT的意义

 6、JT:处处适用的技能

 7、教练的作用:

视频感悟:《金牌教练》


三、企业JT开展过程中易产生的问题

 1、没意识到重要性,不重视

 2、管理者觉得JT与自己无关

 3、管理者觉得员工应该自我修炼

 4、工作中想当然

 5、辅导工作没计划

 6、辅导过程方法不正确

 7、没耐心,不包容

8、没时间,工作太忙


四、精确定位企业JT辅导工作

 1、打造高效的系统

 2、提高团队效益(员工为什么不会做)

 3、留住核心人才

 4、降低企业运营成本

 5、你的队伍你来带:管理者价值所在

6、JT培训过程中各岗位职责


五、企业管理者部属培育的核心思路

1、从学习者角度分析学习 

2、“不经一事,不长一智”的培育方法

3、通过学习探讨有效的教导方法

4、部属培育的最佳时机掌握 

5、让部属形成习惯,做到无为而治

6、定期督导检查


六、高品质部属辅导流程

 1、认识一般员工的能力发展阶段  

 2、如何确认该教什么

 3、职能盘点与职能展现

 4、如何有效掌握教的步骤

 5、如何确定检控效能

6、结果评估、激励


七、高效能部属培育方法

 1、认识工作教导的三个层次   

 2、有效掌握学习曲线  

 3、一般主管常犯的教导误区

 4、教导≠培育  

 5、有效培育部属要掌握工作关键  

6、小组讨论:启发部属能力的JT步骤


八、有效辅导下属日常工作的技巧

 1、如何认知日常工作教导的关键    

 2、日常工作教导的真正含意  

 3、如何真正掌握“日常工作”

  4、避免:培训过度与培训不足

 5、管人去处事还是管事去理人

 6、教与导结合的关键  

7、日常教练的五个重点


九、因材施教,提高效果

 1、不同层级的部属辅导技巧

 2、任职期不同的部属辅导技巧

 3、不同风格部属的辅导技巧

 4、不同能力状态下属的辅导技巧

5、不同事项上的辅导技巧


十、及时掌握辅导过程中下属的心理动态

  1、探讨学习压力的产生    

  2、分析工作企图与学习的关系

  3、如何应用激励技巧提升学习

  4、提升部属受挫能力

  5、培育部属职业心态


十一、 部属培育效益的科学评核

  1、改善是在改变习惯

  2、如何检核员工的学习进度  、

  3、理性的进度检核系统

  4、日常进度检核的技巧

  5、巧妙利用考试

  6、成立导师制度


十二、做好JT必备的素养技能

1、沟通能力、对他人的理解能力:

2、对JT的态度:

3、抱着一颗培养部属的心

4、练好基础打好根基

5、加强并发展其优点

6、塑造一个具有启发性的组织气候

7、JT辅导过程中的禁语

8、你是一个称职的教练吗?

下面的一些提示可以检验一下自己在下属教练方面的表现:


十三、如何从教导中提高部属的信服度

1、.如何从教导中建立公信力

2、真诚、无私的态度

3、大度包容

4、专业、职业赢的信赖

5、以身作则赢的追随

6、帮助发展赢的感恩  


十四、巧妙利用激励的魔力

1、发挥激励的正能量

2、让自己散发出激励的气场

3、主动互动,激活下属热情

4、合理利用公司现有资源

5、激励过程中要关注的因子

6、避开激励的灰色地带

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