【全员营销——非市场营销人员的市场营销课程框架】

如何提高企业利润，一般从两个最重要的指标下手，那就是提高营业额和降低成本。不难发现，有一件事情能同时满足这两个指标，那就是全员营销，因为它能够以最少的人力、财力、物力获得更大的市场份额。

全员营销并不是让公司的非营销人员都时刻去面对市场，去开拓客户，但是我们知道他们需要时刻服务于客户。如果我们帮助这一部分人员提升营销素质、提升营销技巧，那么在客户服务的过程我们将获得更多的口碑效应，从而获得更多的客户转介绍，持续地提高企业利润。所以《全员营销——非营销人员的市场营销》应运而生。

本课程通过3W1H法，系统化地讲解了为什么要学习市场营销、营销是什么及营销什么、谁是营销者及向谁营销、营销如何做等几大版块的内容，帮助全员提升营销素质、提升营销技巧、提升口碑效应、降低客户流失率、提升客户转介绍率、提升企业利润，建立可持续的盈利营销体系。

【课程收获】

1、 优化全员的营销理念；

2、 增强全员的团队精神；

3、 提升全员的营销自我的能力；

4、 提高全员的个人素质；

5、 提高全员的营销实战能力（包括开发新客户的能力、维护老客户的能力等等）

6、 熟练运用课程中所学到的内容，进行营销（或销售）工作。

【课程内容】

1-2天（根据客户实际情况设置）。

注：此课程框架仅供参考，培训时将根据实际情况进行调整。