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讲师课程

殷俊《企业全面风险管理》

危机管理集团管控战略管理互联网+领导力

《企业全面风险管理》 ◆ 课程大纲：第一讲．全面风险管理——构筑企业安全的防火墙 1．这个世界越来越不确定 2．各类风险事件屡屡发生 3．风险管理背后的推动力

殷俊《突发危机事件的应急管理》

危机管理互联网+集团管控战略管理领导力

《突发危机事件的应急管理》 ◆ 课程大纲：第一讲．企业自身突发危机事件的综合分析及对策（相关案例分析） 1．洞察企业自身突发危机事件场景 2．企业常见的突发危机

殷俊《政府突发事件与公共危机管理》

危机管理领导力互联网+政府经济学家

《政府突发事件与公共危机管理》 ◆ 课程大纲：第一讲．突发事件与公共危机的表现 1．政治危机、经济危机 2．社会危机、自然危机 3．企业危机、个人危机突发事件

殷俊《银行声誉风险管理与舆情危机媒体公关》

危机管理战略管理集团管控领导力互联网+

《银行声誉风险管理与舆情危机媒体公关》 ◆ 课程大纲：第一讲．银行自身的声誉风险与舆情危机分析 1．洞察银行自身的声誉风险与舆情危机的场景 2．网络时代声誉风险

林瑜《让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升》2021（林瑜老师）

投诉服务消费者心理沟通危机

让投诉客户满意而归 ——客户投诉心理与投诉处理能力提升授课讲师：培训师林瑜课程大纲：前言： 1、热点案例：投诉处理的方式方法、客户沟通、服务等因素，是如何影

李新章领导力

领导力中层管理团队建设国学文化危机管理

培训方式领导力理论精华讲授、视频精选片段、领导力测试、角色扮演、案例分析、小组讨论适用对象本课程适用于企业董事长、总经理、事业部总监、部门经理等管理人员课

郭敬峰《心理咨询技术》

压力管理心理学家危机管理心态培训

《心理咨询技术》课程大纲【课程介绍】现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在企业上空的

郭敬峰《心理健康及心理危机干预》

心理学家压力管理心灵成长心态培训

《心理健康及心理危机干预》课程大纲【课程介绍】现代社会竞争激烈，生活节奏快，工作压力大、员工自身因素都会导致产生“心理亚健康状态”。不良的职业心态就好像漂浮在

危机讲师课程

危机培训师课程

危机培训讲师课程