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服务至上,礼仪为王 中层管理
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简介
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国家高级人力资源管理师;
国家高级人事法务师;
国家绩效薪酬管理师
中国五星礼仪导师
国家版权课程《培训师九段》联合研发人
中国培训研习社 管理分社理事
富二代培训网特聘讲师
曾就职于世界500强企业,多家大中型房地产集团公司中高层管理经验,具有多年的培训咨询经验;
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[郭丽华]国家版权课程《服务至上,礼仪为王》
务至上,礼仪为王 讲师:郭丽华 【课程背景】 这是一个“客户至上”的年代,我们不但要为客户提供让其满意的产品,我们更需要提供能够多让客户心满意足的服务,礼仪化的服务则是客瞳和企业一直追 求的具有高品质的服务,客户希望享受到有尊严的服务,有关怀感的服务,简单的程序化服务已经不能满足客户的心理需求,他们需要的不是一个又一个听上去美妙的新产品,有时需要的仅仅是有尊严的礼仪化服务。 【课程目标】 本课
2018-06-05
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