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张小强:温暖员工心,稳住企业根
2018-01-30 2355

2017-05-01于书房执笔  


下午与大族激光经管中心贺总在楼下coffee house聊天,探讨共鸣,感触颇深,晚餐后回到书房,提笔抒文,节日作记,感谢贺兄。


领导者要温暖员工的心、拢住员工的心,进而稳住企业的根,就要从细微之处着眼,从点滴小事做起,办好员工关心的事情。


绫罗图案繁花似锦,是一针针织就的。同样,一些小事足可以折射出领导者品质的整体风貌,员工们会通过一些这样或那样的小事,来衡量你,评判你。高明的领导者,总是从点滴的小事做起,从细节入手,一点一点赢得人心。


许多事情看起来是员工的生活小事,但就是这些小事往往直接影响着员工的情绪。细小的问题得不到解决,员工就会心生怨气,久而久之积累得多了,就会形成对企业的不满甚至对立情绪,失去工作动力和劳动热情。


人们常说,员工的心是企业的根,是企业维持运行的最根本要素。领导者要温暖员工的心、拢住员工的心,进而稳住企业的根,就要从细微之处着眼,从点滴小事做起,办好员工关心的事情。一个小的细节能使员工感受到企业是重视他的,感受到你是关心他的,那么你的管理就成功了。


从小事和琐事做起,主动关心员工,一个关切的举动、几句动情的话语,看似再平常不过,却比高官厚禄的作用还要大上好多倍,会让员工在不经意间感受到你的关怀,你将会发现,你更容易获得员工的信赖和支持,与每一个员工建立起一种和谐融洽的关系,事半功倍。


 以人为本、关爱员工,其实就是由一件件实实在在的事组成的。小事往往是成就大事的基石,这两者之间是相互联系,相互影响,相辅相成的。领导者要善于处理好这方面的关系,进而起到激励员工的作用。


关爱员工,不是恩赐,而是义务,善待员工,就是善待企业。关爱员工不是讲在嘴上,不是做做样子,而应该要真心实意,发自内心地去关心员工的切身利益,落实到员工最需要的地方,挠到他们的“痒处”才管用。


为此,领导者要随时关注员工的情绪变化和心理状态,从一些微妙的动作与表情中,捕捉到员工的心理需要。尽量满足员工的合理要求,如果满足不了也应该讲明原因,这样即便你没有做出什么实际的行为,员工也会感受到企业的关爱和温暖。


总之,无论是大企业还是小公司,你的企业运作不要是一个冰冷的制度框框,从关怀每一个员工做起,从每一个可以做好的细节做起,让你的员工充分体会到集体的温暖,也就激发了他们内心的认同感和参与感。


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