【课程大纲】

第一讲  新常态下HRBP的定位转型

1.  从人力三支柱到人力五支柱

Ø 三支柱

Ø 五支柱模型

Ø 从业务到内外部客户

Ø 从职能服务到“操刀上阵”

Ø 从过程到结果

Ø 从“二张皮”到“一体化”

2.  HRBP的角色与使命

Ø 编剧：战略规划与决策顾问

Ø 导演：人才地图与业务变革

Ø 演员：绩效辅导员与改进“催化师”

Ø 案例分析：华为的HRBP演进

Ø 研讨：如何走进业务，成就价值

Ø 研讨：HRBP与HRM／HRD的不同

3.  经济新常态下的人才管理转型

Ø 革陈出新

Ø 人力资源“资本化”

Ø 潜力超越技能

Ø 轻“拥有”，重有用”

Ø 未来人才的四个核心“新定义”

4.  人力资本化时代的HRBP

Ø 衡量HRBP的“四个满意度”

Ø HRBP“新指引”

Ø HRBP的胜任力“五度模型”

5.  HRBP的五项修炼

Ø 思维“植入术”：心智改变

Ø 工作方法论

Ø 沟通“现实扭曲力场”

Ø 跨界学习

Ø 变革与创新

6.  HRBP工作面临的主要问题

Ø 忙来忙去，帮不上忙

Ø 专业互动难：直线经理对HR不专业，HRBP对业务不专业

Ø 角色与心态“融入难”：企业定位不清，使用不明，“两头受气”

Ø 价值隐性化的尴尬：职责范围模糊导致“看不到功劳”

Ø 专家未成，杂家又来：新时代，新生代双重叠加

7.  研讨：HRBP们的困惑

8.  研讨：HRBP的过去与未来

第二讲  搭建部门人才生态系统

1.  六大人才生态系统

Ø “双力”导向的业务能力系统

Ø “满意”导向的员工关系系统

Ø “价值”导向的激励机制系统

Ø “增值”导向的绩效改进系统

Ø “激情”导向的精神系统

Ø “大数据”导向的量化管理

2.  组织“双力”平衡术

Ø “任务目标与创新”的平衡

Ø 梯队与团队的平衡

Ø 研讨：如何“不拘一格降人才”

3.  如何为业务单元搭班子

Ø 部门负责人的最佳组合

Ø 个性

Ø 能力

Ø “志同道合”之路

Ø 案例：HRBP如何成为“班子搭建师”

Ø 案例：业务班子的“润滑剂”

4.  人才组合与协同

Ø 业务团队的搭建

Ø “即兴组队”工作模式

Ø 团队协同的“三层塔”

5.  团队文化塑造

Ø 识别文化元素

Ø 培育团队“灵魂”

Ø 部门班组文化建设的ABC法则

6.  建立“大数据”管理

Ø 大数据到底有多“大”

Ø 案例分析：微软HR大数据建立五步曲

Ø 部门大数据的收集与应用

Ø 人力资源存量大数据

Ø 人力资本指数

Ø 绩效管理大数据

Ø 人才“资产负债表”

Ø 团队化指数

Ø 客户（内／外部）大数据

7.  营造良好的工作氛围

Ø 识别各级各层的员工“痛点”

Ø 设计让成员“Hi”的“尖叫点”

Ø 抓住“引爆点”

Ø 案例：京东的“激发术”

8.  薪酬制度“刚性”下的“弹性激励”

Ø 马斯洛需求“金字塔”的扁平化应用

Ø 公平化策略

Ø 化解企业考核“弊端”

Ø 案例分析：痛并快乐

9.  研讨：如何让部门更有活力

10.研讨：HRBP的“上窜下跳”

第三讲  目标共享与聚焦

1.  案例分析：HRBP目标的源头

Ø 为什么直线经理怕HR“找麻烦”

Ø 目标“一家人”策略

2.  借力平衡计分卡（BSC）进行跨部门、跨层级目标协同

Ø 部门目标地图

Ø 平级目标的平衡关系

Ø 上下级目标的平衡关系

Ø 案例：HRBP与业务目标的统一

3.  “目标树”的员工目标分解

Ø 目标树的画法

Ø 班组员工的目标分解

Ø 目标看板

4.  如何让员工接受高目标

Ø DlY模式

Ø PK模式

Ø 资源匹配

Ø 预见性“教练组”

Ø 目标激励

5.  辅导部门的目标管理

Ø 目标管理平台

Ø 目标诊断系统

Ø 目标台帐

6.  业务计划管理

Ø 计划编制的方法

Ø 计划的“倒计时”管理

7.  演练：如何组织目标研讨会

8.  研讨：如何帮助直线经理工作有章法

第四讲  绩效导向业务推动

1.  建立业务部门“三元”考评法

Ø 目标KPl

Ø GS

Ø 直觉评估的客观性

2.  建立工作运行状态图

Ø 关键点识别

Ø 指标“大数据”管理

Ø 一图一表

3.  业绩预警机制

Ø 角色预警

Ø 指标预警

4.  绩效问题的解决之道

Ø 问题“金字塔”管理

Ø 识别关键问题

Ø 如何预防问题

5.  绩效复盘与改进

Ø 复盘技术

Ø 绩效诊断的全过程管理

Ø 绩效改进的十大策略

6.  演练：协助部门完成任务的HRBP工作路径图

7.  研讨：如何持续改进部门和员工的绩效

第五讲  部门绩效能力的可持续发展

1.  绩效核心能力

Ø 绩效能力的定义

Ø 核心能力识别

Ø “能力复制”模型

2.  绩效与能力的“双增长”模式

Ø 能力“刷新”机制

Ø 绩效“加法”模式

3.  基于岗位胜任的“一岗双卡”

Ø 结构化提炼“应知应会卡”

Ø 岗位练兵卡

Ø 一人一课

Ø 小微课

4.  基于潜力的“挖潜路径图”

Ø “挖潜”模型

Ø 过程识别

5.  项目型关键人才“学习路径图”

Ø 定义关键人才

Ø 路径三要素

6.  实操演练：HRBP最佳实践

Ø “悦读会”

Ø “校兵场”

Ø “手拉手”朋友圈

7.  案例：安利的绩效能力如何“刷新”

8.  研讨：构建基于绩效增长的“双力”成长

第六讲  HRBP职业成长

1.  案例研讨：传统HR岗位真的会“消失”？

2.  HRBP的职业发展

Ø 职业发展

Ø 职位发展

3.  HRBP的自我发展

Ø 学习圈

Ø 朋友圈

4.  案例：一位跨国公司的HRBP“大咖”的成长

5.  研讨：HRBP未来的“模样”

第七讲  HRBP的管理寄语