销售是人类伟大的活动

黄德华

商业的独立提高了交换效率，同时把工业企业从交换中解脱出来专门从事生产，从而间接提高了工业效率。也就是说，商业的独立，创造了新的剩余价值。金融制度的出现提高了资金利用率，使沉淀的闲散资金流动起来，同样促进了经济的发展、创造了新的剩余价值，因此，黄德华老师认为，销售是人类最伟大的活动。

经商的本质是：投入自己已经拥有的东西以换取自己希望拥有的东西，俗话说就是买卖。将自己有的东西出售给别人，换取自己没有却希望拥有的东西，经商就是由大量的买卖过程组成的。再说得透彻一点，经商就是交换，用我有的东西交换我没有的东西。在这里，东西可以是任何物品，可以是钱财，也可以是权力，可以是感觉，甚至可以是生命。黄德华认为，销售就是去买东西，促成买卖双方对彼此的价值利益实现交换，这种交换在买卖双方对等，互尊、互利的原则下实现。

经商是采购与销售的总和，作为经商关键环节的销售活动，是人类最古老也是最伟大的活动，是人类社会分工的必然。因为销售是主动促成交换，是以卖的方式促进商品流通的经济活动，它能够帮助有需要的人们得到他们所需要东西，是用交换来满足双方的利益，实现价值传递的活动。

黄德华认为，没有销售，社会再生产就不可能顺利进行。没有销售，企业就根本不可能生存。没有销售，消费者就无法实现交换。如果没有人销售东西，世界就不会有任何事情发生。

我们一般把更主动寻求交换的一方称为销售员。黄德华认为，成功而伟大的销售是从爱开始，由服务他人而推进的活动。爱他人，帮助他人实现其正常而有意义的需求。销售通过服务来为他人的幸福做贡献，交换人们所需求的产品与服务，从而使人们的梦想得以实现。所以伟大的销售员不仅仅是那些创造销售业绩的销售员，而是具备诚心诚意服务他人的职业精神的销售员。

黄德华：知名国学管理学家、高级培训师、高级咨询师、浙江大学EMBA优秀学员、浙江大学EMBA优秀毕业生、中国销售队伍研究专家、中国创业搭档研究专家、中国继任管理研究专家、中国领导力风格研究专家、国际劳工组织KAB创业教育培训讲师、浙江大学等数家高校MBA兼职教授。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象、卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者，是把TOPK技术引进销售队伍管理、创业搭档、接班人管理、领导力等领域的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历；拥有一流大学的教育背景，先后毕业于武汉大学、清华大学与浙江大学，1997年曾经在哈佛大学接受过DISC技术训练（即领导力训练）。目前在《销售与市场》、《人力资源》、《商界评论》等杂志发表论文80多篇，培训行业主要有：医药、生物、保健品、化工、IT、互联网、电子器材、纺织、建材、汽车、园林种苗、机械设备、烟草、培训、银行、政府等。在搜狐的博客为：黄德华-管理学家https://gandyh.blog.sohu.com 我的E-mail：qiyeliangban@sohu.com