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余海露
中国形象礼仪资深讲师
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余海露
中国形象礼仪资深讲师
形象礼仪
职业素养
客户服务
酒店餐饮
河北,唐山
40 ~ 50 岁
《职业形象塑造》《优质服务礼仪》《公关接待礼仪》《魅力社交礼仪》《微笑服务与沟通技巧》《怎样做一名培训讲师》《新员工职业礼仪修养》《酒店管理服务礼仪》《客户沟通与服务》《商务宴请礼仪》《形体礼仪》等。
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简介
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余海露老师个人简介:
实战派资深礼仪讲师,国家级形体训练专家,擅长于形体塑造及举止礼仪训练。中国餐饮旅游公司服务礼仪客座讲师,餐饮职业经理人及实战管理咨询顾问。河北省妇联协会礼仪顾问。有步兵旅、军事化全面系统模拟实操演练的受训经历及16年的培训职业生涯。曾获第二界全国城运会礼仪小姐大赛亚军及第三届中日韩运动会礼仪小姐大赛 ——“最佳气质奖”的称号。
首届了东亚运动会指定专业礼仪培训师,2008年北京奥运会特聘礼仪讲师。2014-2015年度中国500强讲师之一。培训学员上万人,实战经验派导师。
课程
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[余海露]服务礼仪
第一模块: 服务礼仪与职业形象 ---职场新鲜人的必修课程 第二模块: 如何培养良好的工作意识 ---礼由心生,态度决定一切 第三模块: 服务人员仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺 第四模块: 服务人员的举止礼仪 ---职业魅力的个性化展现 第五模块: 服务人员职业着装 ---视觉美学在服务礼仪中的运用 第六模块: 服务人员的言谈礼仪 - --交流中的沟通技巧 第七模块: 常用服务礼仪 ---
2011-03-02
[余海露]服务礼仪培训课
课程介绍 第一模块:服务礼仪与职业形象 ---职场新鲜人的必修课程 第二模块:如何培养良好的工作意识 ---礼由心生,态度决定一切 第三模块:服务人员仪容礼仪 ---培养职业亲和力的技艺 第四模块:服务人员的举止礼仪---职业魅力的个性化展现 第五模块:服务人员职业着装 ---视觉美学在服务礼仪中的运用 第六模块:服务人员的言谈礼仪---交流中的沟通技巧 第七模块:常用服务礼仪 ---吹响服务交
2010-12-10
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