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王华伟
资深酒店管理专家/管理培训师
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[王华伟]王华伟老师课程体系
企业管理
课程体系 通用管理类： 一、 打开服务之门（员工服务意识培养） whw 1. 服务的概念 2. 何为服务意识 3. 服务的特点 4. 服务的附加价值分析 5. 员工服务意识培养的有效方法 二、 培训培
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