一、    课程介绍

课程基于企业组织中的中高层管理者/部门主管如何在团队管理和组织效能提升的过程中，面对具体场景下各种管理问题，运用私董会这一促动技术，借助结构化研讨流程，使参与学员在私董主持人带领和小组伙伴陪伴下，通过层层提问和自我反思回应，助推参与者个人加深对问题的背景及过程、重新审视问题产生的真正原因，从而在深度汇谈中产生结果。

二、    课程收益

²  认知促动式管理对管理者帮助；

²  正确认知私董会的九大步骤；

²  应用私董会流程的注意事项；

三、课程特色

课堂讲授、示范演示、结构化研讨、小组讨论、互助教学、小组练习、工作坊画布等；

四、    内容设计

五、实施准备

l  最佳人数：15人（3组）——24人（4组）

l  会场选择：桌椅可自由摆放、会场中间无承重柱阻挡、至少2面墙壁可以张贴海报；

l  桌椅摆放：两张桌拼成岛型，中间不留空隙，椅子围在岛四周成圈

l  硬件设置：大白板1块（板擦1个和黑蓝白板笔各1支）、调音台、音响、麦克风、投影仪、幕布

l  师资团队：助教1名

l  学习用具：学员手册每人1本、签字笔每人1支、1开海报纸每组2张；便利贴每组2本、长细杆绘画彩笔12色每组1桶、美纹纸全场2卷；茶歇丰俭自定；

六、    课程提纲

一、   促动式管理新知

1、透过现象看本质

1）管理者面临的三大挑战（读懂老大的挑战；团队管理的挑战；学习迁移的挑战）

2）      职场五累分子对号入座（开会累、协调累、盯人累、创新累、共识累）

3）21世纪管理者的新要求

a.与20世纪管理者能力对比；

b.管理者的工作性质（包政）；

c.脑科学对人类大脑认知发现

2、促动式管理认知

1）       促动-促动师-促动技术-行动学习关系

2）       促动技术赋能会议效能

（a.聚焦团队真实问题；b.快速连接群体智慧；c.相互促进行为改善）

3）       促动式管理的三大本质

a.主张立场：基于组织问题的改善与解决

b.同频团队：引导群体结构化流程化互动

c.优化行为：运用促动提升自主管理效能

3、工作坊基本认知

1）  自主管理分工（自选桌长、计时员、汇报员、记录员）

2） 入桌礼仪分享（六项共同遵守的工作坊约定）

3） 双轮学习模型（聚焦与复制的过程）

二、  

私董会基本认知

课前统一认知：源起美国企业家罗伯特·诺斯（Robert Nourse）在密尔沃基阀门公司（Milwaukee Valve）的同僚咨询小组；私董会全球发展；

1、私董会三大优势

1）       聚焦真实问题；

2）       链接伙伴智慧；

3）       陪伴行动改善；

2、       私董会成功三个关键

1）       伙伴关系；

2）私董会教练/主持人；3）结构化研讨；

3、       私董会小组组建原则

1）身份共鸣；2）私密性；3）多样性；4）无竞争；

4、       私董会汇谈礼仪（包含保密承诺）

5、       最重要的领导力是提问（乔布斯跟普通的管理者、领导者不一样的地方在哪呢？）

6、       问题解决的三大前提

三、    私董会九步体验

第一步：聚焦问题（规范背景和目的下的问题范式提供——主语谓语宾语补语）

第二步：选择问题（问题陈列技术—焦点投票排列并排序排期关键个人问题）

第三步：问题描述（按框架范式描述个人问题规划化陈述问题）

真实讲述问题的背景（我的问题是如何？原因？已经做了？困惑？希望？）

第四步：提问厘清（澄清的原则：将演绎的描述转化成事实的描述）

介绍六顶思考帽法并具体运用好颜色设计提问，现场练习；

第五步：给予建议（启动建议环节按照5W2H分析进行事实性交流）

第六步：个人总结（问题所有人进行总结：改进措施，具体管控步骤等）

第七步：小组反馈（左右脑并用式结构表达来完成个人收获和感悟反馈）

第八步：陪伴行动（确立死党搭档原则进行分工职能督导建立汇报制度—行动计划表）

第九步：阶段汇报（阶段性汇报给曾经所有参与者自己行动成果反思及改善）

下一次私董会开启时，本次问题所有者先汇报行动成果、反思及下一步计划。

四、私董主持人技能

1、四大平衡技能修炼

1）提问：发问目的及有效提问技巧；

2）观察：全场域视觉收集信息并记录；

3）聆听：聆听目的及聆听的态度；

4）表达：回应的目的和回应技巧；

2、三大角色修炼

1）团队学习教练角色；2）问题研讨流程专家；3）项目设计顾问角色；

课程总结；个人531学习应用表；