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人际关系的技能是销售技能的的基础:人际关系技能决定销售技能的发挥。俗话说:“先做朋友再谈生意”。这句话的意思是先解除客户的心理防备后客户对我们认可、赏识、信任后再进行产品销售就容易得多。 人际关系的技
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美国总统罗斯福曾说:“成功的第一要素是懂得如何搞好人际关系。” 卡耐基研究的结论:“专业知识在个人成功中的作用占15%,其余85%取决于人际关系。”既然这么重要,那怎么才能搞好人际关系呢?搞好人际关系
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