文/中华讲师网著名讲师孙军正

现代企业已逐渐意识到在企业中要推行绩效管理而不仅仅是绩效考评，但很多企业将制度中的“考评”改为“管理”，发现企业管理水平并没有很多提高，管理者的牢骚依旧，员工的抵触照常。如何实现由绩效考评到绩效管理的转变?
绩效管理专家孙军正认为，企业要真正实现由绩效考评到绩效管理的转变，必须从以下几点考虑。
1、绩效管理过程中的全程沟通。绩效管理是一种提高绩效的工具，整个过程都是由上级和员工以共同合作的方式来完成的。这就需要上级和员工之间进行持续不断的双向沟通。通过沟通，使员工对既定的工作职责、工作结果对公司实现目标影响、员工和上级之间应如何共同努力等方面达成共识。所以整个绩效评估的核心工作就是沟通。沟通贯穿绩效评估的全过程，从绩效目标的确定、绩效计划的制定、绩效信息的收集、绩效评估的实施、绩效反馈等环节无不存在着评估人与被评估人的沟通，所以企业一旦引进绩效管理系统，则意味着对管理进行了一次革命，即由管理者对部属单向的领导和控制工作转向双方真正的合作，将沟通由单向转为双向，这是有效实施绩效管理的前提。

2、高层领导的真正参与。企业高层领导由于业务繁忙，虽然也重视绩效管理，但经常在关键环节不能参与，无法指导工作，久而久之，下属则认为领导不重视绩效管理工作，从而也逐步敷衍，最终使绩效管理工作仅仅是月初制定目标、月底打分，实际还是绩效考评。高层领导一定要在工作关键环节监督指导、反馈面谈环节亲自参与，带动、促进绩效管理工作深入开展。

3、管理者要转变管理习惯。绩效管理实际代表的是一种新的管理理念、管理方式，要实现由绩效考评到绩效管理的转变，首先要转变管理者的管理观念、管理行为习惯。绩效考评把管理者定位为 “policeman”，管理者手拿大棒，随时监督、检查下属的工作行为，到月底，掏出“账本”逐一与下属算账；绩效管理要求管理者成为“教练”，与下属保持双向沟通，随时帮助下属解决工作中的困难，双方是绩效伙伴关系。仅仅修改体系、制度是无法真正实现绩效考评到绩效管理的转变，真正要转变的是管理者的观念和行为习惯，否则，绩效管理很难彻底实施。

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