文/六维绩效管理模式创始人孙军正
关键绩效指标考核法是用来衡量某一职位工作人员工作绩效表现的具体量化指标,是对工作完成效果的最直接衡量方式。
关键绩效指标来自于对企业总体战略目标的分解,反映最能有效影响企业价值创造的关键驱动因素。
六维绩效管理模式创始人孙军正认为,设立关键绩效指标的价值在于使经营管理者将精力集中在对绩效有最大驱动力的经营行动上,及时诊断生产经营活动中的问题并采取提高绩效水平的改进措施。但因为KPI指标能在相当程度上反映组织的经营重点和阶段性方向,所以成为绩效考核的基础,通常对管理层的岗位可设定此类指标,其绩效考核目标=绩效目标+衡量指标+改进点。管理岗位对公司生产经营结果负有决策责任,并具有较为综合的影响力。
考核绩效应采用量化成分较多、约束力较强,独立性较高,稳定性低,程序性低特征,通常采用以最终结果为导向的关键绩效指标考核方法。
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