张艳丽,张艳丽讲师,张艳丽联系方式,张艳丽培训师-【讲师网青岛站】

餐饮管理

国学管理酒店餐饮形象礼仪职业素养

河北,石家庄 60岁以上

酒店服务与管理员工心态管理员工情绪管控《餐桌与职场》--成功宴请流程传统文化-企业管理之根本传统文化-企业人才之核心

¥20000 元/天: 参考价格

简介查看>>

从业三十多年来，参加了四个星级酒店的战略制定，开业筹备，人员培训，营销策划，运营控制，日常店务管理等工作，尤其擅长餐饮、客房的管理及营销工作，并将中国传统文化经典智慧运用到现代企业管理中，积累了丰富的酒店管理理论与实战经验。是：
国家注册企业培训师
国家二级心理咨询师
国家职业鉴定高级评审员
中国资深餐饮服务大师
中国餐饮服务文化大师
酒店高级职业经理人
酒店餐饮.客房服务高级技师
河北烹饪行业协会副会长
河北外国语学院特聘讲师
河北润君坤道书院创始人兼院长

课程更多>>

[张艳丽]宾客投诉处理的八大黄金法则: 课程大纲一、宾客投诉的原因分析 1、宾客投诉的方式 2、宾客投诉的好处 3、宾客投诉和投诉处理的目的二、宾客投诉的心理需求 1、宾客投诉的心理需求 2.投诉处理的心理准备三、处理投诉的法则（一）、迅速出击法（二）、投石问路法（三）、声东击西法（四）、按兵不动法（五）、兼内让外法（六）、完美收兵法（七）、乘胜追击法; 2014-05-28

[张艳丽]传递正能量打造正能量团队: 课程大纲：一、什么是正能量？二、传递正能量？（一）传递正能量-----心态（二）传递正能量-----认真（三）传递正能量-----诚信（四）传递正能量-----态度（五）传递正能量-----榜样三、如何打造正能量团队？（一）打造正能量团队的七个关键（二）正能量团队的七个标准（三）正能量员工五大准则; 2014-05-28

视频更多>>

热门领域讲师: 互联网营销互联网新媒体运营短视频电子商务社群营销抖音快手新零售网络推广领导力管理技能中高层管理中层管理团队建设团队管理高绩效团队创新管理沟通技巧执行力阿米巴 MTP 销售技巧品牌营销销售大客户营销经销商管理销讲门店管理商务谈判经济形势宏观经济商业模式私董会转型升级股权激励纳税筹划非财管理培训师培训 TTT 公众演说招聘面试人力资源非人管理服装行业绩效管理商务礼仪形象礼仪职业素养新员工培训班组长管理生产管理精益生产采购管理易经风水供应链管理国学国学文化国学管理国学经典易经易经与管理易经智慧家居风水国际贸易

鲜花榜: 隋继周

+5000朵

钮东涛

+3000朵

王胜辉

+1831朵

项志成

+1700朵

曹建萍

+1110朵

穆卫锋

+1108朵

张小强

+819朵

戴萍

+599朵

梁俊景

+521朵

李洋

+520朵

选择城市