【培训讲师】段香【课程目标】规范学生在校礼仪、提高其对外接触人员的商务礼仪、有较高的职业素养【培训对象】各类在校大学生【培训时间】一天【课程大纲】第一章学生日常基本礼仪一、教育和教养同等重要1.教育是
【培训讲师】段香【课程目标】通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象，提高员工意识自身素质。通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。通过培训为医院树立更优质的形象，为
【培训讲师】段香【课程收益】学习以客户为中心的现代银行服务理念。树立正确的职业化意识与积极的服务心态，增强爱岗敬业的精神。通过训练掌握银行工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的银行形象。打造良
【培训讲师】段香【课程目标】对号入座符合自己的形象品味调整、改善、完善与塑造自身在销售活动中言谈和举止掌握规范的销售行为的常识和技巧，改善销售与客户的关系促使学员自身的职业特征和外在魅力得以强化，增强
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【培训讲师】段香【课程目标】规范空乘人员服务行为塑造良好的企业公众形象和个人形象，从而赢得客户好感，在竞争中脱颖而出【培训对象】空乘人员【培训时间】2-3天【课程大纲】一、仪态是你的美丽语言1、站姿训
【培训讲师】段香【课程收益】认识到酒店业现存的服务质量的误区和常见问题了解酒店业最新服务观念，学会关注顾客需求 如何做好酒店增值服务，体现顾客消费附加值如何做好顾客个性化服务如何通过服务语言技巧提升顾
【培训讲师】段香【课程收益】通过优质规范的行为礼仪培训，塑造员工的新形象，提高员工意识自身素质。通过培训使得学员了解服务礼仪的重要性，有效提高服务意识，改善服务心态。通过培训为呼叫中心树立更优质的形象
【培训讲师】段香【课程收益】学习以客户为中心的服务理念。树立正确的职业化意识与积极的服务心态，增强爱岗敬业的精神。通过训练掌握工作流程中的优质服务规范及行为举止，树立正面的企业形象。【培训对象】前台、
【培训讲师】段香【培训时间】1天【课程大纲】第一模块：职业礼仪教育基础（礼仪的视觉认识）——面目表情，仪态训练一、仪容规范：1、表情训练（如何用表情表现亲和力）2、眼神训练3、微笑训练4、工作制服穿戴
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