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高情商讲师课程

郭敬峰 《客服高情商沟通投诉处理技巧》课程大纲
客服高情商投诉处理投诉处理技巧沟通技巧高情商沟通客服沟通技巧
【课程介绍】： 在现实生活中，人际交往无处不沟通无处不协调，销售客服需要高效沟通赢得市场和客户口碑，职场交往需要信息交流建立人脉财富......人生在世，沟通是第
刘上 刘上说——高情商在团队中的重要性
高情商
在团队协作中，成员之间需要频繁地交流信息、分享想法和反馈意见。高情商的人能够清晰、准确地表达自己的观点，避免模糊不清或产生歧义。同时，他们也善于倾听他人的意见，给
刘成熙 4.9-new-高情商的向上管理技巧（2天修订）-刘成熙老师
刘成熙老师向上管理高情商
4.9-new-高情商的向上管理技巧（2天修订）-刘成熙老师 主讲：刘成熙老师 前 言： 高情商的向上管理技巧，本课程融合情商修炼，分析上司的优势，非职权影响，沟
王波 高情商沟通技巧(版权课)
沟通高效高情商
一、什么是高情商的沟通？ 1、沟通中的编码、解码的过程。 2、沟通是阅历的体现，有什么样的阅历，就有什么样的沟通呈现。 案例：热心的小付 3、沟通让你出色，但也有
张良全 有效沟通与冲突处理
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【课程背景】 21世纪，面临激烈市场竞争，在企业中，团队沟通、跨部门沟通、上下级之间的沟通效率和效果越来越重要。过去，把员工进行理想化、简单化、标签化，甚至机器化
蒋小华 高情商的沟通
沟通技巧
第1章 人际沟通：如何交流人际圈吃得开？ 1. 正确认识沟通？ 2. 沟而不通，问题在谁呢？ 3. 如何衡量一个人的沟通能力呢？ 4. 沟通的漏斗和执行的“折中折
郭敬峰 《高情商沟通与管理能力提升》课程大纲
沟通技巧通信中层管理航空电力
【课程介绍】 “人生不如意十之八九”，当情感遭遇纠结，职业出现倦怠，婚姻出现不和，生活诸多不顺时，那种焦虑、担忧、痛苦、无助，你懂得……负性情绪会导致人们工作生活
王紫薇 优质服务礼仪与高情商客户沟通
礼仪
【培训大纲】 DAYS1 优质服务礼仪 Ø 第一讲：重新认识和发现自我——礼仪的作用 Ø 什么是礼仪，什么是服务礼仪？ 提高服务人员的个人素质 提高客户满意度 创
钟宏 教练型领导力训练营
教练技术高情商管理
《教练型领导力训练®》课程，致力于提升企业管理人员的团队领导力。通过应用经典的教练工具，提升领导团队的能力：赋能管理的高效对话；团队管理的复盘能力；行动目标的规划
陈亚琦 《DISC知己解彼高情商沟通》
性格分析高情商沟通团队协作
《DISC知己解彼高情商沟通》（6小时） 一套基于心理学的，DISC性格解码理论 一套风靡全球的，提高人际敏感度的方法 一套快速掌握的，世界500强都在用的沟通策
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