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花店运营实战派专家、花店商业模式搭建辅导、富有情怀的花艺讲师

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兔子太太运营总监
兔子太太•花店商学院创始人
兔子太太•花店创业培训导师
中国插花花艺协会会员
环球礼仪商学院高级培训师
ACI注册国际高级礼仪培训师
人力资源与社会保障部注册高级礼仪培训师
国家教育部中成协高级礼仪培训师
连锁餐饮品牌创始人

    从事销售工作12年，专业从事系统销售工作超6年，有丰富的销售实战经验；
    自主成立连锁餐饮品牌，品牌成立时间已经超过8年，仍然是市场上行业中最受欢迎的餐饮品牌，对企业管理、人才培训、企业运营、营销等方面有独到的见解，总结出大量的实战心得和系统的知识体系。
     通过两年的时间，让兔子太太花店进入地区影响力最大的商场新世纪商都成立专柜，并将兔子太太花店从最开始的15平打造成现在的500平实体花店，4年时间，服务顾客超50000人，服务企业超过120家，全面促进解决了企业客户品牌运营、会员答谢、汇聚人气、团队打

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[张建华]《高效开拓中高端客户》: 《高效开拓中高端客户》课程大纲【课程时间】：6H 【培训对象】：资深客户经理【课程老师】：张建华【课程收益】 1.通过培训掌握开发重点客户的策略和步骤； 2.通过培训学会把握重点客户的精准营销策略； 3.通过培训学习专业的重点客户营销技巧； 4.通过培训掌握重点客户情报收集与分析的方法； 5.重点客户谈判策略与经验分享； 6.通过培训学习如何和客户建立长期的合作伙伴关系； 7.通过培训了解; 2017-04-10

[张建华]《阳光心态》: 《阳光心态》课程大纲【课程对象】企业中高层管理者；【课程目标】 1、通过培训引导学员感悟生活中阳光心态的魅力； 2、通过培训改善学员的思维模式，提升适应环境的能力； 3、通过培训帮助学员改变消极负面的心理，改善员工对工作的认知，塑造健康快乐、积极、阳光的工作心态； 4、通过培训使学员掌握释放压力、树立阳光心态的方法与技巧。 5、通过讲授和现场演练提升团队执行力，加强团队合作； 6、通过培训; 2017-04-10

[张建华]《压力与情绪管理》: 《压力与情绪管理》课程大纲【课程对象】房地产、保险、银行等企业员工；政府机关、企事业单位等；【课程目标】 1、了解管理压力和情绪对人的意义； 2、了解压力和情绪产生的原因； 3、掌握如何有效切断“压力源”的方法； 4、掌握如何主动宣泄自己的压力； 5、掌握如何将压力变为动力的方法； 6、树立良好的职业心态和积极生活心态； 7、掌握有效影响他人情绪的方法。; 2017-04-10

[张建华]《服务礼仪》: 《服务礼仪》课程大纲【课程目标】 1.掌握服务礼仪的内容，在服务岗位能以规范的礼仪展示于人； 2.塑造服务人员的专业形象； 3.提升服务人员的素质； 4.增强服务人员的沟通技巧； 5.提高处理客户举报、投诉、抱怨等问题的能力； 6.提升客户满意度。【课程对象】公务员；各类服务人员；企业董事长、总经理、中高层；希望提升自身礼仪知识和形象的人；【课程特色】体验式、趣味性、互动性; 2017-03-28

[张建华]《商务礼仪与职业形象塑造》: 《商务礼仪与职业形象塑造》课程大纲【课程目标】 1.增强商务礼仪的认知与意识，让商务人群有礼于商务场合； 2.塑造商务人员的职业形象，打造规范得体的外在形象； 3.提升商务人员内在素质修养；【课程对象】商务人员；销售人员；政府官员；企业董事长、总经理、中高层、公关人员；【课程时间】 1-3天【课程特色】体验式、趣味性、互动式【课程大纲】; 2017-03-28

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