工具一：招聘面试的STAR原则招聘面试是HR经理的一项重要工作内容，每个成功的经理人都必须具备高超的招聘面试技巧，使合适的人在合适的岗位上，创造岗位高绩效。所谓STAR原则，即Situation(背景
寓言：传说，从前有个人与一个森林之神萨堤罗斯交朋友。冬天到了，天气变得十分寒冷，那人把手放到嘴边不断地呵起热气来。森林之神忙问这是什么原因，为什么要这样做。那人回答说：“天寒手冷，呵热气手可变暖和些
在北方的某个城市里，一家海洋馆开张了，５０元一张的门票，令那些想去参观的人望而却步。海洋馆开馆一年，简直门可罗雀。 最后，急于用钱的投资商以“跳楼价”把海洋馆脱手，洒泪回了南方。新主人入主海洋馆后，
一个年轻人来到教堂，询问上帝幸福在哪里，请上帝告诉他，他想去寻找幸福。 上帝告诉他，让他闭上眼睛，会有一个美丽的女子带他去寻找幸福。如果他睁开眼睛，那个美丽的女子就会从他身边消失。 年轻人迫不及待地闭
听说山脚下的大河边要建一座发电站，毛石跑下山来，卵石拱出河面，都想为建设电站出一把力。 卵石看了一眼棱角分明毛棱棱的毛石说：“你个小毛孩子，不知深浅，我出山下河的时候还没有你呢……” 正在卵石对毛石不
一群人到山上打猎，其中一个猎人不小心掉进很深的坑洞里，他的右手和双脚摔断了，只剩一只左手。坑洞非常深，又很陡峭，地面上的人束手无策，只能喊叫。幸好，坑洞的壁上长了一些草。那个猎人就用左手抓住洞壁，以嘴
有一户人家，住在市镇与市镇之间的路上，以种菜为主，颇为肥料不足所苦。 有一天，主人灵机一动：“在这条路上，往来贸易的人很多．如果能在路边盖一个厕所，一方面给过路的人方便，另一方面也解决了肥料的问题。
是人都因该有自己的个性，做为一个人你不该被别人欺负却不敢还手，如此懦弱的人怎能称之为正常人？政府一直强调人人平等，社会却并不是这样的。 三年前的我一直是一个天不怕、地不怕的小男孩，因为在本地，曾幼稚
要是你的牛陷在沟里，哪怕是天冻得连眼珠都会裂开，或者下雨，再或不论你喜不喜欢，甚至你不舒服，总是要把牛拉上来。 ——格言 唐纳德认为妈妈是个了不起的女人。他爸爸因心脏病去世时，他才21个月大，哥哥5
有一个关于禅师与富翁的故事，也说到窗子和镜子。那是一个生性吝啬的富翁，富的只剩下钱了。于是专程去请教禅师说：“我有这么多钱，可是为什么感觉自己一无所有而且不快乐呢？” 禅师请他站在窗子前面，问他看
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