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厅堂服务讲师课程

覃艳 大堂经理厅堂服务礼仪与工作技能提升
厅堂服务
前言 1、 现代金融市场的变化带来的服务礼仪变革 2、 顾客对优质服务认知变化 3、 银行员工礼仪修养的必要性 4、 现今金融市场对于大堂经理岗位的战略定位 第一
覃艳 服务升级、成就你我－－厅堂服务人服务礼仪规范与营销技能提升
服务规范
第一篇 职业化员工心态建设 第一讲 角色认知：阳光心态之正确看待你的工作 1、从专业走向职场 2、你离职业化有多远？ 3、职业化员工应有的三种热爱 l 热爱企业：
余辉文 银行厅堂服务与营销培训
门店管理销售技巧项目管理质量管理营销管理
复制已有成功经验，克隆各类管人员； 控制工作过程质量，提高综合管理水平； 保证制度文件落地，解决领导无效忙碌； 掌握岗位角色认知，培养岗位个人魅力； 掌握如何调整
逯瑶 逯瑶老师-《​保险厅堂服务礼仪》
形象礼仪银行保险
保险厅堂服务礼仪 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【培训对象】 厅堂接待人员 【课程背景】 厅堂是最重要的环节之一，是与客户直接交流的第一平台，是参与市场
逯瑶 逯瑶老师-​基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升
形象礼仪银行保险
基于网点竞争的厅堂服务礼仪提升 【培训讲师】 逯瑶 【培训时长】 6H 【针对学员】 银行一线员工，柜员、大堂经理、理财经理、客户经理等 【课程背景】 银行业竞争
吕玥 基础课程：厅堂服务与疑难投诉处理技巧
危机管理
课程大纲】 一、 服务意识修炼 (一) 重新认识服务 1. 服务的价值 2. 服务的特性 3. 什么是优质服务？ (二) 创新的服务理念 1. “客户第一、以客为尊
公司管理人员心理调适综合能力提升培训
调解员性格心理性格体检综合能力提升训练
管理人员心理调适综合能力提升培训 培训对象：管理人员 培训时长：6小时 培训意义：在管理工作中，为提升管理人员队伍自我心理的觉察和调适能力，能够充分地发挥心理优势
打造作风优良能打胜仗的铁军：企业致胜之道
团队建设中层管理沟通技巧培训师培训商业模式
在竞争激烈的商业战场中，众多企业对阿里巴巴团队那强大的战斗力羡慕不已。大家纷纷探寻阿里巴巴将战争文化巧妙植入管理，借助 PK 推动团队业绩增长的秘诀，并竞相效仿。
2025年4月26-27日由宫同昌老师主讲的《Power BI的数据可视化分析》即将在上海开课！
数据分析惠德培训
大数据时代，企业管理者越来越多地使用数据分析和各种报表，使问题分析得更深入和更容易被理解，微软的POWER BI就是一款这样的工具软件，今天它已经成为大中企业总结
陈德胜老师《2025政府工作报告》解读
陈德胜老师2025政府工作报告政策解读
《2025政府工作报告》解读 陈德胜 博士 教授 博士生导师 经济金融形势政策与商业银行经营管理实战专家讲师 课程时间： 1天，6小时/天 课程方式： 主题讲授+
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